STRATEGI PEMASARAN KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI DAN UMRAH (KBIHU) NURUL HARAMAIN DALAM MENARIK MINAT CALON JEMAAH HAJI

Abstrak

Ibadah haji merupakan ibadah yang sangat diidamkan oleh setiap umat muslim namun untuk melaksanakannya tidaklah mudah. Indonesia yang merupakan negara mayoritas penduduknya memeluk agama Islam dimana masyarakatnya berkeinginan untuk menunaikan ibadah haji yang tiap tahunnya, jumlah calon jemaahhaji terus bertambah. Di Indonesia haji dikelola oleh pemerintah dan swasta. KBIHU (Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umrah) merupakan suatu kelompok yang mewadahi calon jemaah haji maupun umrah untuk mendapatkan bimbingan ibadah haji umrah. Besarnya minat umat Islam untuk melaksanakan ibadah haji sangat disambut baik oleh travel-travel yang ada di Indonesia. Banyaknya travel di Indonesia yang merekrut calon jemaah menjadi persaingan yang sangat ketat. Mereka bersaing dalam menawarkan produk agar masyarakat berminat memilih travel tersebut. Penelitian ini menggunakan penelitiankualitatif. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang digunakan untuk meneliti pada kondisi objek alamiah, dimana peneliti merupakan instrumen kunci. Penelitian ini termasuk jenis penelitian field research (studi lapangan) yaitu, suatu lokasi untuk mengamati, serta yang dilakukan secara intensif, terinci tentang fenomena yang terjadi dalam suatu masyarakat, organisasi atau lembaga tertentu secara langsung. Strategi pemasaran mempunyai peranan penting bagi keberhasilan sebuah perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Hasil dari penelitian yaitu, stategi KBIHU mengenai pemasaran dalam menarik minat jemaah haji yaitu dengan mengirim undangan kepada calon jemaah haji. Pihak KBIHU meminta data jemaah kepada Kemenag meliputi nama, lamat, nomor porsi serta nama bank dari pihak pendaftar, yang kemudian dari data tersebut pihak KBIHU membuat undangan disertai dengan jadwal hari pertama manasik.